Consultations virtuelles pour les personnes ayant une déficience intellectuelle en médecine générale et soins communautaires : étude qualitative à méthodes mixtesVirtual Consultations for People With Intellectual Disabilities in General Practice and Community Care: Mixed Methods Qualitative Study.
- Les consultations virtuelles en médecine générale pour les personnes avec déficience intellectuelle nécessitent une attention particulière à l'espace, au choix et à la préparation individualisée.
- La familiarité et la confiance avec le professionnel de santé sont essentielles pour la qualité de la consultation en ligne.
- Les limites technologiques (absence d'équipement de surveillance, champ de vision restreint) peuvent compromettre la sécurité des soins.
L'article aborde un sujet pertinent pour la pratique clinique (adaptation des soins pour les personnes avec déficience intellectuelle en télémédecine) mais la méthodologie qualitative et la taille d'échantillon limitent la portée des conclusions. Note modérée car utile mais non prioritaire.
L'étude est qualitative avec un échantillon de taille modeste (34 entretiens, 3 consultations observées), limitant la généralisation des résultats. Les données proviennent du Royaume-Uni ; les conclusions peuvent ne pas être directement transférables à d'autres contextes de soins ou systèmes de santé.
Cette étude explore les expériences des personnes ayant une déficience intellectuelle, de leurs familles, des travailleurs de soutien et des professionnels de santé concernant la qualité et la sécurité des consultations virtuelles (par vidéo ou téléphone) en médecine générale et soins communautaires. Réalisée dans le cadre d'une recherche de co-conception basée sur l'expérience, elle a inclus l'observation de consultations et 34 entretiens semi-structurés. L'analyse par cadre a identifié cinq thèmes clés : le contexte et l'espace de la consultation, le choix du mode de contact, la familiarité et la confiance en ligne, la préparation et la personnalisation des ajustements, et la continuité des soins. Les participants ont souligné les limites des consultations virtuelles, notamment le manque de matériel de surveillance à domicile et le champ de vision restreint, qui peuvent affecter la sécurité. Les résultats mettent en évidence l'importance de facteurs comme un espace sûr, la flexibilité du mode de consultation et une relation de confiance pour des soins de qualité.
Les consultations virtuelles en médecine générale pour les personnes avec déficience intellectuelle nécessitent une attention particulière à l'espace, au choix et à la préparation individualisée. La familiarité et la confiance avec le professionnel de santé sont essentielles pour la qualité de la consultation en ligne. Les limites technologiques (absence d'équipement de surveillance, champ de vision restreint) peuvent compromettre la sécurité des soins. L'étude recommande d'offrir un choix continu entre consultations virtuelles et en présentiel, et d'assurer une continuité des soins par un même professionnel.
Les cliniciens doivent adapter leurs pratiques pour offrir des consultations virtuelles sécurisées, en vérifiant l'environnement du patient et en utilisant des outils de surveillance à distance si nécessaire. Impliquer les aidants et personnaliser les ajustements raisonnables (ex. temps de consultation prolongé) peut améliorer l'expérience des patients avec déficience intellectuelle.
Modéré